Фазе сукоба. Социолози тврде да је конфликтна интеракција нормално стање друштва. Уосталом, свако друштво, без обзира на епоху, карактерише присутност конфронтацијских ситуација. Чак и када је интерперсонална интеракција хармонична и заснована на узајамном разумевању, сукоби су неизбежни. Да конфронтације не би уништиле живот друштва, да би социјална интеракција била адекватна, потребно је знати главне фазе у развоју конфликта, које ће помоћи да се идентификује вријеме настанка конфронтације, учинковито изгладе оштре углове у споровима и неслагањима. Већина психолога препоручује кориштење конфронтације као извора само-учења и животног искуства. Анализа конфликтне ситуације омогућава вам да сазнате више о својој особи, о субјектима који су укључени у конфронтацију и ситуацији која је изазвала конфронтацију.

Фазе сукоба

Прихваћено је издвојити четири концепта фазе развоја сукоба: предконфликтна фаза, сам сукоб, фаза рјешавања сукоба и постконфликтна фаза.

Дакле, главне фазе конфликта: предконфликтна фаза. Почиње са предконфликтном ситуацијом, јер свакој конфронтацији прво претходи повећање тензија у интеракцији потенцијалних субјеката процеса сукоба, изазваних одређеним контрадикцијама. У овом случају, нису све контрадикције и не воде увијек до појаве конфликта. Само те разлике доводе до конфликтног процеса који субјекти конфронтације препознају као противљење циљева, интереса и вриједности. Напетост је психолошко стање појединаца, које се скрива до почетка процеса конфликта.

Незадовољство се сматра једним од кључних фактора који узрокују сукобе.

Акумулација незадовољства због статуса куо или развоја догађаја доводи до повећања напетости. Потенцијални субјект сукоба, незадовољан објективно формираним стањем ствари, налази наводне и стварне кривце за његово незадовољство. Истовремено, субјекти конфликта у конфликту доживљавају разумевање нерјешивости конфронтације која је настала уобичајеним методама интеракције. На овај начин, проблемска ситуација се постепено развија у јасан колизија. Истовремено, контраверзна ситуација постоји дуго независно од субјективно-објективних услова, а да се не претвори директно у конфликт. Да би процес сукоба почео, потребан је инцидент, односно формални изговор за појаву директног судара учесника. Инцидент се може догодити насумично или може бити изазван предметом конфликта. Штавише, то може бити резултат природног тока догађаја.

Конфликтна ситуација као фаза развоја конфликта није увијек откривена, јер се често судар може почети директно од судара страна, другим ријечима, почиње инцидентом.

Према природи поријекла, разликују се четири врсте конфликтних ситуација: објективно циљане и нефокусиране, субјективно фокусиране и нефокусиране.

Конфликтна ситуација, као фаза конфликта, креира један противник или више учесника у интеракцији и најчешће је услов за настанак конфликтног процеса.

Као што је горе поменуто, за појаву непосредног судара, неопходно је присуство инцидента заједно са ситуацијом конфронтације. Истовремено, ситуација сукоба се рађа прије инцидента (инцидента). Може се формирати објективно, тј. Изван жеље људи, и субјективно, због мотива понашања, свесних тежњи супротстављених учесника.

Главне фазе развоја конфликта су сам сукоб.

Почетак очигледног суочавања учесника је посљедица стила понашања заснованог на конфликту, који се односи на акције усмјерене на суочену страну у сврху хватања, држања предмета спора или присиљавања противника да промијени своје намјере или се одриче.

Постоје четири облика конфликтног понашања:

- стил изазова или активног конфликта;

- одговор на изазов или стил пасивног сукоба;

- модел компромисног конфликта;

- компромисно понашање.

Сукоб стиче своју логику и развој у зависности од проблематичног става и стила конфликтних понашајних одговора учесника. Сукоб у развоју карактерише тенденција да се формирају додатни разлози за сопствено погоршање и раст. Дакле, свака конфронтација има своје фазе динамике сукоба и до одређене мјере је јединствена.

Суочавање се може развити у два сценарија: ући у фазу ескалације или проћи. Другим речима, динамика судара у фази конфликта означава се појмом ескалације, која се карактерише повећањем деструктивних акција супротстављених страна. Ескалација конфликта често може довести до неповратних посљедица.

Обично постоје три главне фазе динамике сукоба, што резултира у овој фази:

- ескалација опозиције из латентне форме у отворени сукоб противника;

- даље повећање (ескалација) сукоба;

- Суочавање достиже свој врхунац и поприма облик општег рата, у којем се не избјегавају никаква средства.

У последњој фази сукоба, развој се одвија на следећи начин: сукобљени учесници "заборављају" стварне узроке сукоба. За њих је главни циљ да изазову максималну штету непријатељу.

Главне фазе развоја конфликта је рјешавање конфронтације.

Интензитет и трајање сукоба зависе од различитих услова и фактора. У одређеној фази сукоба супротстављених учесника, мишљење о сопственом потенцијалу и способностима противника може се значајно променити. Наиме, дошло је вријеме за "поновну процјену вриједности", због ажурираних, насталих из сукоба, односа, свијести о претјераној "цијени" успјеха или немогућности постизања циљева. То гура противнике у трансформацију тактике и стила конфликтне опозиције. У овој фази, једна од супротстављених страна, или обоје, тежи да пронађе начине за рјешавање проблемске ситуације, као резултат, у правилу, интензитет борбе опада. Ту почиње процес окончања конфликтне интеракције. Међутим, то не искључује ново погоршање.

Посљедња фаза сукоба је након сукоба.

Непосредно окончање сукоба противника не значи увијек потпуно рјешавање сукоба. У многим аспектима, степен задовољства субјеката конфликтне интеракције или незадовољства учесника "закљученим мировним споразумима" карактерише зависност од сљедећих одредби:

- да ли је остварен циљ који је настао сукобом и колико је он задовољан;

- којим средствима и методама је вођена конфронтација;

- колика је штета од странака (нпр. материјал);

- колико је висок степен повреде достојанства противника;

- да ли је било могуће елиминисати емоционални стрес учесника током закључења мира;

- које су методе биле основа преговарачке интеракције;

- у мјери у којој је било могуће координирати интересе учесника;

- да ли је компромисно рјешење наметнуто као резултат принуде или је резултат заједничког проналажења начина за рјешавање колизије;

- каква је реакција друштвеног окружења на резултате сукоба.

Фазе друштвеног сукоба

Узимајући директно учешће у конфронтацији, прилично је тешко одвојити се и размишљати о нечем другом, јер често различитости у погледима могу бити прилично оштре. Истовремено, посматрачи конфронтације могу лако препознати главне фазе друштвеног сукоба. Социолози се обично не слажу око броја фаза социјалне опозиције. Али сви они су слични у дефиницији друштвеног сукоба. У ужем смислу, социјална конфронтација се назива конфронтација, узрокована неслагањем друштвених заједница у оправдавању радне активности, опћенито, погоршању економског стања и статусног статуса или у односу на друге тимове, смањењем нивоа задовољства заједничким активностима. Карактеристична карактеристика друштвене опозиције је постојање објекта конфронтације, чије је поседовање повезано са фрустрацијом појединаца који су укључени у друштвени сукоб.

Главне фазе друштвеног сукоба: латентно (скривено повећање незадовољства), врхунац друштвене напетости (јасан израз опозиције, активне акције учесника), рјешавање колизије (смањење друштвене напетости превазилажењем кризе).

Латентна фаза означава почетак сукоба. Често је чак и невидљива за случајног посматрача. Све акције ове фазе развијају се на социјалном и психолошком нивоу.

Примери фазе конфликта су генерација (разговори у собама за пушење или кабинетима). Раст ове фазе може се пратити низом индиректних знакова. У латентној фази сукоба, примјери симптома могу се навести на сљедећи начин: повећање броја одсутности, отпуштања.

Ова фаза може бити прилично дуга.

Вршна фаза је критична точка конфронтације. На врхунцу курса конфликта, интеракција између супротних страна постиже екстремну оштрину и интензитет. Важно је бити у стању идентификовати пролазак ове тачке, будући да је ситуација конфронтације након свог врхунца, по правилу, управљива. Истовремено, социолози тврде да је уплитање у колизију у врхунској фази бескорисно, често чак и опасно.

На врхунцу конфликта, примјери укључују сљедеће: оружане масовне устанке, територијалне подјеле власти, штрајкови.

Престанак сукоба настаје као резултат исцрпљивања ресурса једне од укључених страна или постизања споразума.

Фазе рјешавања сукоба

Социјална конфронтација ће се посматрати све док не постоје очигледни и јасни услови за њено окончање. Вањски знак престанка сукоба може бити крај инцидента, што значи прекид конфликтне интеракције између субјеката сукоба. Завршетак конфликтне интеракције сматра се неопходним, али не и довољним условом за изумирање сукоба. Јер у одређеним околностима, изумрли сукоб може поново да се запали. Другим ријечима, ситуација није до краја ријешеног конфликта изазива њену обнову на истој основи или због новог узрока.

Међутим, непотпуно рјешавање конфронтације не може се сматрати погрешном радњом. Често је условљено објективно, јер се сваки судар не рјешава у првом покушају и заувијек. Напротив, људско постојање је испуњено сукобима који се рјешавају привремено или дјелимично.

Концепти фазе конфликта омогућавају субјектима опозиције да скицирају најприкладнији модел понашања.

Фаза решавања конфронтације укључује следеће варијације у развоју ситуације:

- јасна супериорност једног субјекта интеракције омогућава му да наметне противнику сопствене услове за окончање судара;

- борба може трајати до капитулације једног од учесника;

- због недостатка средстава, борба добија дугу, трому природу;

- користећи све ресурсе, без идентификације неспорног победника, субјекти чине уступке;

- сукоб се може прекинути под притиском треће стране.

Фаза решавања интеракције конфликта са способношћу да се регулише конфронтација може и чак треба да почне пре избијања самог сукоба. У ту сврху, препоручује се примјена сљедећих облика конструктивног рјешавања: колективна расправа, преговори итд.

Постоји много начина за конструктивно суочавање. У највећем делу, ове методе имају за циљ модификовање саме ситуације конфронтације, али и ефекте на субјекте конфликта или промене у карактеристикама конфликтног објекта.

Погледајте видео: 7 metara - Krav Maga - 4 faze sukoba Kristian Družeta (Може 2019).