Лични сукоби - То су контрадикције које настају као резултат неслагања између различитих екстрема особе „ја“. Жеље и потребе се сударају са моралном и етичком страном личности, њеним вредносним референтним тачкама. Конфликти личности су борба између различитих тенденција личности у једној особи. Оне се изражавају сукобом у умовима категорија „морам“ и „желим“, појаве амбивалентних осјећаја и емоција. То је битка рационалног и ирационалног, логичног и интуитивног.

Када људи разговарају о конфликту, одмах га оцјењују као проблем, штету проузроковану личном систему. У нашем времену конфликтологија сматра да унутрашњи сукоб појединца није опасан и деструктиван феномен за човека и његов живот у целини, већ му даје другачије значење. Често се позитивни утицај након сукоба на ривале не узима у обзир, он заправо има образовну функцију. Он делује као уздрман за тело, као сигнал да негде у систему не успе, и то указује на то шта значи нешто учинити. Када особа обрати пажњу на такве сигнале, почиње да доноси продуктивне одлуке, тражећи боље начине за излазак из ситуације - већ је почео да се трансформише. Сходно томе, одвија се лични развој. Особа која је у стању да се носи са унутрашњим конфликтима и да се прилагоди вањским проблемским околностима развија самоучинковитост. Његов унутрашњи раст је да се мења у односу на себе, његова когнитивно-емоционална сфера се побољшава, развијају се његове комуникационе вештине и повећава се његово самопоштовање. Када неко покуша некако да побегне од постојећих проблема, да их игнорише, наивно је веровати да ће то нестати са временом, ризикује да се изложи потенцијалу да стекне нови проблем. Човек је остао на истом месту, и тачно није дошло до промене на боље од њега. Он интелигентно излаже своје ментално здравље опасности од стварања неуротичних стања и криза.

Понашање личности у конфликту

Понашање особе у конфликтној ситуацији ће бити одређено каквим односом он има са непријатељем, колико је скупа ствар о којој је проблем настао, колико интерних ресурса је спреман дати да заштити своје интересе. На основу онога што ће особа водити, могуће је издвојити неке стратегије индивидуалног понашања у конфликту.

Стратегију ривалства усваја особа која је фиксирана само на приватну корист. Он ће се свађати до последњег и наметнути своје гледиште. Обје стране које су преузеле стратегију ривалства моћи ће заувијек остати у неријешеном сукобу. Сваки од њих види резултат за себе само у сопственој победи, не усуђујући се да направи чак и мале уступке. Они никада не могу да стекну заједничке интересе или циљеве, да изгубе средства да се предају, да покажу да сте слабији. Дакле, у дугој конфронтацији, конкурентске партије троше много ресурса, а они који су јачи могу то искористити.

Понашање појединца у сукобу који је јачи има за циљ да потисне посљедње његове снаге од непријатеља, док се он не преда. Али понекад се догоди да супарништво странака, напротив, доноси позитиван резултат. У овом случају, опозиција доприноси успеху и подстиче образовање сукобљених страна.

Када две стране усмере све своје напоре на постизање таквог исхода који би био од користи за обоје, и обоје знају да је такво рјешење обострано корисно, то је активна стратегија сарадње. Чини се да је ова опција најбоља у смислу посљедица, али је сам процес веома тежак. Свака од страна у сукобу треба да заборави на сопствени егоизам и резултат у своју корист, и да уложи напоре да размотри свестране жеље.

Сарадња је компромисна стратегија. Према овој стратегији, обје стране се слажу око међусобних уступака, осигуравајући штету свакој од својих користи. Они знају да њихов добитак пати, али има случајева да се само на тај начин постиже ефективно рјешење, и постоји шанса да се остане са барем нечим. Често се ово рјешење користи када странке у сукобу покушавају одржати добре односе једни с другима и чак су спремне жртвовати сваку своју почетну корист. Али када је проблем већ ријешен, након тога остаје горак седимент који може заувијек оставити хладноћу у односу. Будући да у спору нико није добио оно што су хтјели, схвативши њихову штету, прва окривљује другу, у овом случају постоји могућност да се сукоб поново појави са новом силом.

Они разликују такво понашање појединца у конфликту, који готово без конфликта прихвата идеју супротну од своје, свјесно смањујући свој значај, прихватајући захтјеве противника и потпуно препознајући његову исправност, вођен стратегијом адаптације. У почетку, особа постаје веома попустљива, а онда постепено почиње да препознаје исправност свог противника и након неког времена му се у потпуности капитулира. У ситуацији адаптације, кредибилитет противничке личности, његова способност да манипулише, убеди, као и недостатак ресурса, или жеља да се сачува снага за даље сукобе, може имати ефекта на капитулирајућу странку.

Посматрајући стратегију избегавања, особа која је пала у конфликт покушава да избегне отворени сукоб. Ово се постиже ако особа није намјерно укључена у сукоб. Он више није заинтересован за предмет спора или је већ давно променио мишљење, али не допушта непријатељу да то схвати, а такође је и опрезан у отвореним активним акцијама.

Ретко се дешава да се користи само једна од тактика. Увек се дешава на такав начин да се неколико стратегија индивидуалног понашања у конфликту укључи одједном, са доминацијом било ког.

Сукоб има следећу шему: ривалство се у почетку јавља, најактивнија фаза конфронтације. Тада су ривали отворено расправљали, и сваки доказује своје право. Након што је прошао први талас борбе, слиједи много снажнији сукоб у којем се агресија интензивно осјећа - то је фаза конфронтације, због које долази до коначног распадања односа између странака, губи се све личне предконфликтне везе.

Сукоб између појединца и групе

Сукоб између групе и особе рађа се неслагањем циљева и жеља субјеката, с једне стране - особе с друге стране - групе. Свака страна жели да оствари своје циљеве, вођени сопственим идејама, док дјелује као тим.

Сукоб између појединца и друштвеног окружења врло често почиње од чињенице да особа која жели остварити своје потребе преко групе то користи. Истовремено, особа разумије да је дужан да се придржава правила и вриједности у овом тиму. Он се можда не слаже са захтевима, јер не испуњавају сопствене ставове, али не могу напустити групу. Неслагање особина личности и норми ове групе могу послужити као изговор за сукоб личности и друштвене средине. Дешава се да један део групе схвата да се њихове активности или структура морају променити. Спремни су за промјену. Али остали не могу да их подрже и постану противници у односу на њих и одвојено на цифру која долази са личним захтевима. Интереси које тражи такав активни члан заједнице могу бити различити. Понекад жели дати приједлоге за побољшање функционирања у заједници. Често таква особа има личне интересе, а да би их остварила, покушава да манипулише заједницом. То траје док га не ухвате у обману и занемаривање вриједности групе. Ако је неко случајно прекршио правила, због чињенице да није имао времена да се темељно упозна са њима, може се ослонити на опрост, обећавајући да се то неће догодити други пут. Дешава се да појединац није у стању да следи инструкције, што се такође излаже непријатељском ставу других учесника.

Резултат, који је доступан у исходу сукоба, може бити и позитиван и негативан. Ако је сукоб између појединца и групе допринио јачању везе између појединца и групе, особа је била у могућности да се интегрише у групу - то су знакови конструктивног сукоба. Када се особа удаљила од групе и не може поново да се идентификује у њој, говоримо о сукобу с деструктивним изласком.

Конфликт "личност - група" може се идентификовати неким особинама. Особа постаје аутономна и под нападом и угњетавањем других фигура у групи. Због тога мора заузети одбрамбену позицију, што повећава агресивност и доводи до прекида или потпуног губитка комуникације и добрих односа са групом у прошлости. Такав сукоб се може показати у облику: наметање санкција особи у сукобу, непристојне и агресивне изјаве упућене њему, потпуно прекидање контаката, формалних и неформалних, игнорисање његовог присуства.

Конфликт "личност - група" има два субјекта - особу и групу. Према томе, не постоји лако неслагање између две особе. С једне стране постоји личност, а против ње се налази читава група појединаца. То подразумијева да процес разјашњавања односа можда није еквивалентан и да ће бити много теже за једног појединца да брани своје принципе. Од велике важности у случају конфликта личности је статус појединца, у зависности од улоге у групи биће одређен став, љубазан или одбојан.

Понашање личности у конфликту

На основу ставова личности и њених мотива, могуће је идентификовати неке моделе понашања појединца у конфликту.

Конструктивни модел понашања личности у конфликту

Када субјект користи сву своју снагу да разријеши сукоб на миран начин и тежи да тражи прихватљиво рјешење за обје стране, то је конструктиван образац понашања. Таква особа је развила самоконтролу, стрпљење. Она се разликује од других искреношћу и отвореношћу према конкуренту.

Деструктивни модел понашања личности у конфликту

Супротан конструктивни модел је деструктиван. Лик са деструктивним понашањем може се препознати по својим покушајима да погорша ситуацију, да погорша ситуацију до максималног нивоа. Таква особа понижава личност противника, не поштује норме етике комуникације, покушава да се покаже као свезнајућа.

Конформистички модел понашања личности у конфликту

Особа чије понашање иза конформистичког модела може направити уступке партнеру, лако прихватити његове идеје, не понижава и не доказује свој случај, чини се да је равнодушна.

Конструктивни модел понашања особе у конфликту је најпозитивнији, претпоставља да се проналажењем компромисног рјешења могу одржати добри односи између субјеката. Деструктивни модел никада неће допринијети брзом рјешавању сукоба, али ће још брже довести до слијепе улице.

У конформистичком моделу, позитивно је то што ако предмет спора није толико важан, конфликт се врло брзо изглађује, али понекад манифестација равнодушности од стране једног субјекта може изазвати агресију у другом.

За усвајање одређеног модела понашања особе у сукобу доприноси неколико карактеристика: прво, колико је важно одржавати блиске односе с противником. Ако однос за једног од ривала не носи много вриједности, он ће дјеловати оштро и агресивно, користећи деструктивни модел. А сасвим друга особа ће се понашати ко је дизајниран да реши сукоб и не поквари однос. Друго - индивидуалне психолошке карактеристике ривала. Постоји такав тип конфликта људи са којима је веома тешко наћи заједнички језик и спремни су буквално бранити своја мишљења у свему. Ови људи се не слажу ни са ким чак ни у малим стварима, не слушају коментаре других и морају се извући побједнички из сличних ситуација. За њих је изузетно важно да докажу своју супериорност. Ако постоји могућност, онда је боље избегавати сударе са таквим људима, јер овде можете врло лако направити непријатеља. Када особа адекватно одговори на изјаве противника и узме их у обзир, биће лако бавити се, а онда и могућност да брзо дође до заједничког договора.

Погледајте видео: Ibrahim Hadžibajrić - nemam lični sukob sa Denisom Stojnićem (Децембар 2019).

Загрузка...