Фацилитатион - је модел управљања, који се разликује од општеприхваћеног стила управљања није усмјереност. Другим речима, методе олакшавања не прелазе границе самоорганизације контролисаног система. На пример, са традиционалним методама управљања тимом, шеф га охрабрује да спроводи сопствене инструкције и инструкције, док олакшавање захтева од лојалне особе да комбинује функције менаџера и учесника у групној интеракцији.

Термин "олакшавање" потиче из енглеског глагола, што значи буквално да олакша, олакша, поједностави.

Шта је то? Треба напоменути да у различитим научним областима овај концепт карактеришу одличне вредности.

Социјалне олакшице

Феномен друштвене олакшице је ефект у којем субјект успјешније имплементира додијељене задатке у присуству групе људи него саме. Фацилитатор, односно, појединац чије присуство доноси олакшање. Фасилитатор природно доприноси расту индикатора у групној или појединачној активности.

Олакшавање као зависност од обима, продуктивности, брзине и других показатеља ефикасности дјеловања на присутност појединаца властите врсте, такођер је забиљежено међу представницима животињског свијета. Повећана ефикасност се често примећује када се ради са добро развијеним реакцијама или уобичајеним акцијама. У овом случају, решавање сложених задатака у присуству других представника сопствене врсте може изазвати супротан ефекат, назван друштвена инхибиција.

Дакле, феномен или ефекат социјалних олакшица је феномен повећања ефикасности активности када се посматрају такве активности појединаца из њихове врсте. Једноставно речено, појединац обавља квалитетније и брже елементарне задатке (на примјер, затварање линије за риболов на колуту) ако се посматра. У овом случају, реализација сложених задатака доводи до супротног ефекта. Феномен друштвене инхибиције је супротност друштвеног олакшавања.

Када колективни рад и недостатак евалуације индивидуалног доприноса сваког учесника открива ефекат обрнуте олакшице - друштвене лијености.

Ефекат социјалних олакшица је први пут открио психолог Н. Триплетт крајем деветнаестог века. Посматрајући бициклисте током трка, приметио је да је резултат много већи када спортисти учествују у групним тркама, а не када се такмиче са штоперицом. Да би тестирала ово запажање, Триплетт је спровео лабораторијски експеримент у коме су деца добила линију за пецање и штап за пецање и замолила их да што пре запеку линију за риболов на колуту. Експеримент је открио да су у присуству својих вршњака дјеца брже ношена са задатком него један по један. Даљи експерименти су показали да испитаници брзо изводе једноставне задатке, као што су решавање примера светлости за множење или брисање одређених слова из текста, у присуству друштвене средине. Ускоро је откривен супротан ефекат, због чега су истраживачи стали да се баве овим проблемом већ неко вријеме.

Тридесетих година прошлог века, психолози су експериментално потврдили хипотезу да у неким ситуацијама присуство других субјеката спречава испуњавање задатака. Овај ефекат је касније постао познат као друштвена инхибиција. Шездесетих година двадесетог века Р. Заионтс је теоријски покушао да оправда два контрадикторна ефекта. Резултате је интерпретирао користећи стандард који је опште прихваћен у експерименталној психологији: "узбуђење погодује превладавајућим реакцијама." Другим ријечима, социјално узбуђење, узроковано присуством друге особе, појачава реакцију, али смањује опрезност. Због тога се једноставнија активност у којој је мало вјероватно да се направи грешка спроводи ефикасније, док у задацима који захтевају концентрацију, број грешака расте, због чега се мање успешно решавају.

Примери олакшавања. Студије спроведене на 25 хиљада добровољаца потврдиле су претпоставку Заионтс. Касније су идентификовани следећи примери фацилитације: ученици у присуству посматрача решавају лакше задатке брже и дуже - сложени, професионални билијар проналази већи проценат џепова, али аматери почињу да играју лошије.

У наставку су наведени главни узроци феномена друштвене инхибиције и олакшавања.

Психолози идентификују пет разлога, а то су страх од процене, ометање, пол посматрача, чињеница присуства посматрача, расположење.

Доминантне реакције су интензивиране ако субјект сумња или је увјерен да се оцјењују од стране неовлаштених особа, због чега:

- он ће радити боље и ефикасније ако његови сарадници било којег задатка имају већу компетенцију или знање;

- степен узбуђења ће се смањити ако су субјекти чије је мишљење индиферентно повезано са тимом ауторитативних и компетентних људи;

- појединац који је највише изложен мишљењима других и боји се процјене посматрача ће осјетити највећи утјецај на себе;

- Максимални феномен друштвене инхибиције / олакшавања је забиљежен када су присутни непознати.

Када људи почну размишљати о томе како публика реагује или како колеге раде посао, пажња се расипа, због чега узбуђење расте.

Често, појединци више осећају ефекте инхибиције или олакшавања, ако су посматрачи припадници супротног пола. Можемо дати такве примјере олакшавања: мушкарци ће направити више грешака у тешком задатку у присуству жене, и обрнуто, брзо ће наћи рјешење за лак задатак у присуству прекрасне половице.

Такође је експериментално доказано да не само дисперзија пажње или страх од процене може изазвати повећање узбуђења. Присуство посматрача само по себи такође може бити алармантно за људе. У одређеним ситуацијама, добро расположење може повећати утицај феномена фацилитације и обрнуто, лоше може изазвати феномен инхибиције.

Последњих година, заједно са концептом Р. Заиенса, друге теорије су постале уобичајене, објашњавајући природу и суштину феномена олакшавања / инхибиције. На пример, концепт дистракције / конфликта. Основа ове теорије је хипотеза, која се састоји у чињеници да присуство других људи нужно привлачи пажњу појединаца. То провоцира појаву унутрашње конфронтације између две кључне тенденције, које се налазе у готово свим ситуацијама јавног деловања: да се обрати пажња на јавност, публику, публику и да се ангажује у решавању проблема. Овакав конфликт може изазвати повећање узбуђења, што, заузврат, може помоћи или ометати задатак, у зависности од присуства или одсуства односа између исправног решења проблема и преовлађујуће реакције. Такво сучељавање може створити и преоптерећење когнитивне сфере, ако напори потребни за рјешавање сложеног задатка и потребу да се обрати пажња на друге људе превазилазе ниво когнитивних способности појединца.

Фацилитација је у психологији

Озбиљност и манифестација феномена фацилитације / инхибиције карактерише зависност од неколико фактора. Са становишта психолошке науке, посебан интерес изазива утицај нивоа формирања групе на тежину описаног феномена.

У пракси је доказано да у групама високог степена друштвеног и психолошког развоја, присуство аутсајдера и интеракција са њима открива јасно изражен утицај фацилитације у процесу једноставне и комплексне интелектуалне активности. Ова појава се јасније појављује када се траже рјешења за проблематична питања која немају очигледан "само исправан" одговор и захтијевају креативан приступ. Осим тога, као што показује недавна истраживања у области психологије менаџмента, присуство пуноправног тима у савременим условима не само да користи компанији у целини, већ је често предуслов за проналажење ефикасних решења за одређене врсте задатака.

Фасилитација шта је то у психологији? У ужем смислу, социјалним олакшицама, психолози разумију јачање мотивације појединца да испуни задатак који му је постављен у присуству посматрача. Смањење мотивације се зове инхибиција. Психолози који се специјализују за организационо саветовање често се односе на социјално помагање као повећање перформанси групе под утицајем тренера, који се назива фацилитатор. Међутим, најпрецизнији и општеприхваћенији садржај социјалног психолошког наука концепта "фацилитације" сматра се његовом интерпретацијом у контексту феномена "олакшавања-инхибиције".

Сваки практични психолог, планирајући било какав индивидуални или функционални утицај и интеракцију чланова тренинг групе, треба да узме у обзир феномен "олакшавања-инхибиције", и да буде свјестан да резултат изазваног олакшавања може бити или значајан ресурс који узрокује постигнуће циљева, или озбиљна препрека која неће дозволити да се ти циљеви постигну.

Један од пионира хуманистичког приступа психологији, организатор „групних састанака“, креатор психотерапије усмјерене на клијента, Ц. Рогерс, посветио је велику пажњу директно личности фацилитатора. Будући да је, као члан групе, способан да ублажи групне процесе, промовише самоопредељење клијента и решава његове проблеме.

Утицај на идентитет клијента може бити неусмерен и усмјерен. Први се посматра када фацилитатор не настоји да изазове одређену реакцију од стране клијента, али истовремено узрокује трансформације у њему. Други се запажа када фацилитатор постави циљ испред себе да постигне жељени резултат и утјеловљује његову намјеру.

Феномен олакшавања је опасан јер може довести до деиндивидуализације, тј. До губитка самосвијести и страха од евалуације. Чешће, феномен деиндивидуације настаје у групној интеракцији, која осигурава анонимност процеса активности и не концентрира се на посебан предмет. У ситуацијама које повећавају самосвесност, на пример, пред камерама, када носе ознаке са именима у светлу, у необичном окружењу, деиндивидуализација се смањује. Такође ће се смањити ако је циљ претјерано атрактиван, а напори сваког од њих су веома важни.

Поред тога, учесници у групним односима имају мање шансе да избегну извођење колективног задатка када им се додели изванредан, фасцинантан задатак. Учествујући у проналажењу решења за изузетно тежак задатак, појединци могу да виде свој допринос као незамењив. Ако субјекти колективне интеракције сматрају да су остали чланови групе непоуздани, неправедни или неспособни да дају значајан допринос заједничком циљу, они ће радити више.

На основу података Ц. Рогерса, у процесу олакшавања продуктивности активности могу се издвојити четири групе фактора:

- директно идентитет фасилитатора;

- индивидуалне психолошке карактеристике појединца укљученог у активност;

- специфичности таквих активности;

- природу односа који се јавља у процесу интеракције чланова групе.

Олакшавање тренинга даје слободу фасилитатору и учесницима, омогућава вам стварање синергија које доприносе откривању потенцијала и превазилажењу ограничавајућих ставова и уверења.

Олакшавање обуке треба да се заснива на савременим научним приступима. Његова специфичност у обуци је да лидер у процесу дискусије о задатим задацима зна решење на које води учеснике, а истовремено је и сам учесник у интеракцији у којој је група укључена.

Методе олакшавања могу се користити било гдје: било да је ријеч о састанку или обуци.

Олакшавање педагогије

Класичне општеприхваћене наставне методе специфичне су по томе што наставник посједује теорију и не примјењује методе колективне интеракције и рефлексије као помоћ у постизању највећих исхода учења.

Ако се испуни одређени број услова, педагошка активност се може посматрати као олакшавање активности учења ученика. Овде, фацилитацију треба посматрати из перспективе учесника у интеракцији учења, међуодноса између њих, специфичности активности обуке и учења. Једноставно речено, методе фацилитације разликују се од класичне наставе у томе што наставник не даје савјете и строге препоруке, већ тражи рјешења заједно са члановима групе, уједињеним заједничким циљем - обуком. Таква обука подразумијева постојање одређеног задатка и његово остварење као резултат обуке.

Социо-педагошко олакшавање се може схватити као интеграција активности субјеката педагошког процеса у циљу повећања продуктивности таквих активности у ситуацији тежине. Социо-педагошко олакшавање може бити ефикасан метод за рјешавање проблема неуспјеха у школи.

Олакшавање педагошке активности, у првом реду, подразумијева комуникативну интеракцију свих учесника у процесу.

Олакшавање комуникације је планирање и имплементација комуникативног понашајног одговора у проблематичним ситуацијама, што захтијева конструктиван приступ и креативна рјешења. Пре свега, претпоставља добронамерну атмосферу комуникације, интересовање за успех активности учесника процеса, што доприноси самоактуализацији и личном расту ученика.

Олакшавање комуникације је заједничка комуникативна активност ученика и наставника. Изводи је наставник у учионици, али ученици у ситуацијама изван разреда могу самостално примијенити претходно стечене вјештине, што доводи до повећања мотивације.

Погледајте видео: TEDxHampshireCollege - Jay Vogt - The Art of Facilitation: Changing the Way the World Meets (Децембар 2019).

Загрузка...