Поверљивост - Ово је важан принцип психолошког рада, саставни дио и правило сваке консултације. Концепт повјерљивости се не односи само на област психологије и значи повјерење, тајност, поштовање тајности. Дахл у свом објашњавајућем речнику говори о поверљивости, понављајући појмове као што су искреност, интимност, посебна овлашћења, неоткривање.

У раду консултантског психолога, психоаналитичара, психотерапеута или истраживача који спроводи психолошка истраживања, увек се мора поштовати принцип тајности. Прије почетка рада потребно је особно разговарати с клијентом о теми одржавања повјерљивости, добити дозволу од клијента за кориштење алата за снимање, договорити се о карактеристикама обраде, похрани и увјетима за уништавање примљених особних података.

Данас, са свеприсутним развојем технологија у информационој сфери, тема повјерљивости у психолошком раду постаје све релевантнија, јер се она сада не односи само на информације које се директно преносе с једне особе на другу, већ и на пријенос и складиштење путем средстава комуникације и различитих медија. Прије почетка консултације, психолог мора обавезно обавестити клијента о свим средствима за фиксирање материјала који се може користити: аудио снимање, снимање видеа, посматрање кроз једносмјерно стакло које гледа треће лице.

Тема повјерљивости у психологији није само веома важна, већ и сложена, повезана са низом етичких дилема. Ово укључује потребу, упркос принципу повјерљивости, да буде у складу са важећим законодавством, према којем се неки подаци морају пријавити одговарајућим властима. Такође, многи, посебно млади, нискоквалификовани и уз присуство сопствених неријешених комплекса, психолозима је тешко довести до отвореног договора с клијентом на првој консултацији питање како поправити материјал и добити његов пристанак.

Даља употреба консултативних и истраживачких материјала у публикацијама и научним радовима није увијек координирана. Обично је психолог ограничен само на изостављање одређених личних података и замену или прикривање имена свог клијента, који је дао податке и психолошки материјал.

Шта је приватност?

Концепт повјерљивости подразумијева осигуравање тајности у интересу особе која открива информације. Реч поверљивост долази од енглеског поверења, што значи поверење. Захваљујући принципу повјерљивости, клијент не може бринути и вјеровати свом психологу, јер сваки стручњак ради у складу с овим начелом, без откривања било каквих особних података о клијенту.

Психолог може користити било коју информацију добијену само у научне сврхе, без спомињања идентитета клијента иу случају да му то не науди. Ово се такође односи на све информације које могу помоћи у идентификацији идентитета клијента. У психолошким експериментима, субјект мора бити унапред обавештен о томе која врста информација ће се користити и бити у складу са његовом обрадом.

Резултати истраживања се објављују без откривања личности субјеката - користе се кодови уместо имена. Али чешће, чак и резултати су опште природе и не спомињу се уопште. И овде се јавља важно питање поузданог чувања података, јер чак и без директног откривања информација од стране психолога, може доћи до неконтролисаног цурења или крађе информација из медија, што је такође релевантно ако се преноси путем Интернета. Добар пример таквог цурења и његових катастрофалних резултата може се видети у телевизијској серији Биллионс, где психолог бележи дијалог са пацијентом ради консултација у текстуалном документу који њен муж онда чита, знајући лозинку са рачунара.

Нажалост, данас не могу сви психолози осигурати потпуну информатичку сигурност, сигурност од цурења и крађе, јер захтијевају не само пажњу, већ и посебно знање о информацијској сигурности или услугама специјалиста, на које мало људи обраћа пажњу и може провјерити. Примјена принципа повјерљивости од стране психолога у пракси често је ограничена само на неоткривање информација директно.

Принцип поверљивости

У психолошком раду, принцип повјерљивости је један од три принципа уведена ради заштите обрађених информација: анонимност, повјерљивост информација, тајност. Анонимност и тајност се преклапају са повјерљивошћу. Принцип анонимности значи одсуство потребе за преносом личних података о себи и, у неким случајевима, као што је консултовање на Интернету, може бити у потпуности имплементирано. У случају потпуне анонимности, принцип повјерљивости се проводи готово аутоматски, јер чак ни психолог нема личне податке клијента. У другим случајевима, пратећи овај принцип, психолог не покушава да добије више о клијенту од количине информација која је потребна за консултације - она ​​не представља ништа друго што се не тиче идентитета клијента.

Концепт тајности је сложенији и укршта се са феноменом сакрамента, слично сакралном сакривању као у исповести, екстремној деликатности у обради информација које се дају за консултације.

Принцип повјерљивости је обавезан етички стандард активности психолога и значи немогућност откривања повјерљиве комуникације између психолога и информација о пацијенту.

Повјерљивост информација мора се одржавати не само свјесно, већ се морају провести и мјере за спречавање случајног откривања. Ако психолог планира да користи информације добијене у научним истраживањима или објављеним радовима, он мора да добије дозволу од клијента, а дате информације не би требало да штете клијенту директно или индиректно. Такође, када открива податке, психолог не мора да компромитује себе, клијента у случају психолошких истраживања, психолошке науке.

Да би се осигурао принцип повјерљивости уз помоћ правних инструмената, може се потписати споразум о повјерљивости - стандардни једнострани споразум о неоткривању, на енглеском, скраћено као НДА. Споразум о повјерљивости подразумијева административну одговорност психолога као стране у уговору ако ипак крши начело повјерљивости. У ствари, она се ретко користи у психолошкој пракси, клијент је задовољан што се психолог руководи само етичким правилом.

Међутим, у ријетким случајевима, психолог је дужан да прекрши начело повјерљивости, у ситуацијама када је психолог примио информације о могућој већој штети другим људима. На примјер, то је припрема терористичког акта, почињено насиље и друга кривична дјела, потреба за психијатријским лијечењем. Кршење овог правила је неопходно само у случајевима када је закон обавезује, другим ријечима, када је у складу са законом.

Примена принципа поверљивости може такође спречити да традиција контролише стање приватног живота грађана, који је успостављен у совјетским временима и делимично сачуван на пост-совјетском простору чак и сада.

Политика приватности

Из принципа повјерљивости постоје три правила, специфичне смјернице за праксу. Ово кодирање, контролисано складиштење и правилна употреба информација.

Правило кодирања информација добијених у психолошкој пракси значи потребу за шифровањем свих података добијених од субјекта. Уместо презиме, име и презиме, субјекту треба доделити код који ће се већ користити у свим документима, почевши од примарног протокола и завршавајући са извештајем о студији. Код за дешифровање и оригиналне документе у оригиналним копијама са нешифрованим подацима субјеката треба чувати одвојено са остатком документације.

Друго правило је контролисано складиштење информација добијених у студији. Психолог се мора унапријед договорити и одобрити циљеве, рокове, услове, локацију за складиштење и након чега ће подаци бити уништени.

И треће правило је исправна употреба психолошких информација, што подразумева да психолог мора водити рачуна да ни несрећа ни намерно субјект неће бити обавештени о делу резултата истраживања који би му могли наштетити, изазвати психолошку трауму. Све информације се користе искључиво за сврхе, облике истраживања, према препорукама психолога. Ни отворена дискусија, нити комуникација или преношење психолошких информација трећим странама неће бити о предмету.

Ова правила се не односе само на психолошка истраживања, већ и на рад консултанта. У случају записа, име и други стварни лични подаци о клијенту су кодирани. Складиштење мора бити извршено на месту које је затворено за приступ трећих лица, заштићено од цурења. Користећи резултате психолошког рада треба правилно користити, са пажњом да, како и када је потребно информисати пацијента, у складу са циљевима и фазама психолошког рада, са клијентовом обавезном спремношћу да правилно прими примљене информације.

Која је хитна потреба да се поштују правила поверљивости? Ево седам фактора који то објашњавају:

  • Поштовањем правила о поверљивости, обезбеђена је основна вредност односа између консултанта и клијента - приватност. Свака има страну личности скривене од спољашњих посматрача, и она укључује његова најдубља лична искуства и сећања, посебно психу и соматике.
  • Донекле се преклапа са фактором приватности и следећи фактор аутономије, захваљујући коме особа има способност да ефикасно контролише свој живот, регулише публицитет, мање зависи од утицаја спољашњих сила, има висок степен слободе. У случају откривања, особа постаје зависна и рањива.
  • Такође, ово правило обезбеђује безбедност статуса клијента у друштву. Посебно у случају душевне болести, информације о њима. Али чак и откривање одређених особина личности које су унутар нормалног опсега могу увелико нашкодити клијенту.
  • Ако се посматра, економска сигурност клијента је такође сачувана - многи детаљи психолошког живота могу негативно утицати на присуство у радном тиму, послу и људској интеракцији.
  • Повјерљивост осигурава спремност клијента да се отвори пред психологом, основа је за почетак психолошког рада, продубљивање детаља психолошког живота клијента. Овај фактор треба истаћи као посебно важан за успјех консултација, јер без јамства повјерљивости особа се уопће не би открила.
  • Поред отворености, поштовање правила поверљивости обезбеђује још важнију компоненту психолошког рада консултанта са својим клијентом - поверењем. Клијент добија увјерење да психолог ради у његовом интересу, увијек на његовој страни.
  • Високи морални стандарди рада психолога осигуравају му високу и беспријекорну репутацију, како у приватној радној пракси тако иу раду у компанији. Компанија је посебно заинтересована и жели да привуче оне професионалце који савршено прате правило поверљивости, нису имали никакав публицитет.

Погледајте видео: POVERLJIVOST I BEZBEDNOST PODATAKA (Октобар 2019).

Загрузка...