Емоционалност је способност појединца да прикаже садржај осећања, расположења и карактера. Емоционалност се може и треба посматрати као одговор на свет око нас кроз испољавање емоција и њихов утицај на људско понашање. Емоционалност је својствена људима, јер, показујући емоције, упознајемо живот, бојимо га различитим бојама, чак и ако не и најугодније нијансе.
Реч "емоција" долази од латинског "емовере" - да би потиснула, узбуђивала, оклевала. Процес емоција је подједнако психолошки и биохемијски, јавља се као реакција као одговор на догађаје који се дешавају са особом. Емоције не зависе од објеката којима су усмјерене. Иста емоција се може манифестовати у различита времена у различитим приликама и потпуно према различитим људима и ситуацијама, што се не може рећи о осећањима. Осјећаји су сложенији и увијек имају адресата. Са становишта еволуције, емоционалност је древнији облик испољавања односа особе према свијету око себе, стога су емоције инхерентне и животињама и људима. Осјећаји су повластица човјека.