Психологија и психијатрија

Утицај комуникације на особу

Личност особе се развија под сталном интервенцијом вањског окружења, комуникације у којој се додјељује једно од најважнијих мјеста. Комуникација помаже људима да реше многе задатке: размене информације и искуства, организују заједничке активности, упознају једни друге и свет, утичу, изражавају мисли, емоције, идеје, задовољавају потребе и тако даље. Комуникација решава и практичне задатке и утиче на унутрашње стање појединца, њено расположење и емоције.

У неким ситуацијама, ефекат комуникације се посматра у ефектима, и негативним (љутит) и позитивним (радост).

Утицај комуникације на формирање личности особе је огроман. У њему можете наћи неке обрасце. Ако родитељи и њихово дијете размисле и смире се, онда ће дијете одрасти мирно и разумно. Ако је родитељима тешко да говоре мирно, говор је испуњен хистеричним нотама, онда ће њихово дијете постати неуравнотежено. То се приписује чињеници да беба има претерано узбуђене инстинкте, иу свакој ситуацији препознаје нешто емоционално важно за њега. Ова особина се приписује емоционалној лабилности. Често доводи до трошења и хабања нервног система. Емоционална лабилност се сматра поремећајем које карактерише нестабилно расположење. Они који су карактерисани овом особином емоционално ће реаговати на све догађаје који чак не имплицирају тако очигледну реакцију.

Негативни утицај комуникације огледа се у психи појединца, остављајући тамо дубоке "трагове". Комуникација утиче на личне квалитете особе и његове одлуке. Изговорена реч је способна да користи, и може да проузрокује непоправљиву штету (психолошку трауму), тако да је важно не само да комуницира, већ да то уради исправно.

Методе утицаја приликом комуницирања

Често се особа нађе у ситуацији у којој се саговорник извуче из његовог понашања, и мора да муче живце, покушавајући да на неки начин утиче на њега променом његовог става или поступака.

Често, када се суочимо са празним зидом отпора, особа је преплављена очајањем од непроведивости да утиче на оно што се догађа. Психолози препоручују опуштање. Излаз је једноставан и он није тамо где га особа тражи.

Савет 1.

Требало би да престанете да радите оно што не даје жељени резултат. Наравно, нико не нуди суочавање са ситуацијом, али инзистирајући на бесмисленим покушајима убеђивања, 100% ће погоршати однос.

У нашем случају, изјава "вода истроши камен" ради у другом правцу. Комуникациони партнер ће избећи контакт без промене понашања.

Зато ће бити ефикасније урадити нешто друго што особа раније није учинила. Његово понашање би требало да буде изненађење, кардинално супротстављено раније уобичајеним акцијама како би се утицало на саговорника онако како му је потребно.

То се мора урадити зато што особа често понавља свакодневне акције које не доносе резултате. Вожња на аутопилоту је много пријатнија, јер уобичајена реакција и економично понашање захтевају минималне трошкове.

Психолози су утврдили да било која особа на одређеном мјесту или у одређено доба дана у присуству неких људи може бити склонија сукобима него било гдје другдје, у друштву или у доба дана. Из овога следи да постоје фактори који покрећу механизам понашања у обрасцу. И саговорник, кога желите да промените, такође има сличне обрасце понашања стимулације и реакције. И настављајући да буде упорна у неуспешним методама утицаја у комуникацији, само је негативна реакција фиксирана у саговорнику. Треба је запамтити, а ако је особа заинтересирана за разбијање зачараног круга, потребно је рећи или учинити нешто што никада прије није учинио. Свака промена у поступцима, времену, окружењу, сведоцима разговора или, обрнуто, њиховом одсуству, може представљати значајан помак у односу.

Савет 2.

Окрените за 180 степени.

Често се већина људи негативно доживљава када се подучава, то може толерисати само од свог шефа, али то не значи да ће то и учинити. Упутства и учења изазивају отпор и унутрашњи протест. Према томе, треба урадити супротно од начина на који особа обично: одобрава, слаже, охрабрује. Главно је да не савијемо штап, да не размишљамо о руглу, чувајући интонацију и озбиљност израза лица.

Савет 3.

Проблеми са везама често произлазе из чињенице да људи замишљају да су у стању да предвиде будућност. Предвидјајући негативне последице, особа се понаша на такав начин да изазива саговорника да одговори на изговорене речи на одређени начин. Суптилни, слање сигнала доводи до резултата које особа често плаши.

Савет 4.

Боље урадити него рећи. Ова стратегија предвиђа одбацивање ријечи, у корист одређених акција. Неопходно је замислити да су се ријечи завршиле и послати суговорнику поруку кроз акцију. Док год особа говори - његове речи су празан звук, стога је вредно наставити са активним утицајем кроз понашање. Неопходно је размишљати о томе како пренијети своју позицију без ријечи.

Савет 5.

Односи су блиски "замаху", то се нарочито налази у односу између мушкарца и жене, на пример, када је неко активнији, онда је други пасивнији у акцијама. Ако желите да партнер учини нешто више, онда треба да обратите пажњу на то. Пошто се не уплиће, особа преноси активни принцип у руке партнера и дозвољава другом да делује. Тако, померањем у страну, можете постићи резултате. Партнер мора размислити о ситуацији, преузети иницијативу и потражити излаз.

Савет 6.

Људи уочавају информације својим ушима, очима, кретањем и додиром. Није довољно користити исте методе у комуницирању информација, потребно је промијенити начин пријеноса, приказати креативност. Белешку можете оставити на истакнутом месту, поруком на телефону или послати поруку поштом.

Утицај комуникације се не манифестује само лицем у лице, вербално. Врло је вероватно да ће бити могуће доћи до саговорника на непредвиђен, необичан начин. Стога је важно посматрати одговор саговорника на њихове поступке. Ако тактика не дјелује неко вријеме, морате се вратити на савјет 1.

Способност утицаја током комуникације долази у процесу искуства, само практиковањем, можете схватити исправност вашег понашања у свакој ситуацији.

Утицај појединих особина

Позитивна комуникација међу људима је уметност. Она се даје неким појединцима да посједују ову умјетност, привлаче друге за себе и дају им позитивно, али не и другима, и тиме их одбијају од себе.

Да бисте увек постигли жељени резултат, морате се придржавати одређених правила која ће вам помоћи да утичете на комуникацију.

Контакт очима

Током комуникације, и речи и оријентација очију су важне. Изглед треба да буде отворен и директан. Досадан поглед може навести саговорника да посумња у искреност ријечи. Скривени од очију друге особе, други ће имати утисак да су неискрени.

Такође је важно не заборавити да ће енергично руковање помоћи у стварању повољног утиска, а осмијех ће организирати сваког суговорника.

Гестурес

Емоционалне, изненадне покрете главе, као и руке током комуникације, треба избегавати, јер ово изгледа смешно.

Комуникација је дијалог

Због тога је важно разговарати са саговорником и поставити питање, послушати одговор.

Не жалите се

Нема потребе да се жалите и злостављате приговоре. Комуникација треба да буде пријатна и позитивна, важно је научити да дајете добре емоције. Ако је у животу тежак бенд, онда треба да се уздржите од “утовара” са својим проблемима, како не бисте у будућности изгубили саговорника који не жели да слуша приговарање.

Боље се ћути

Тактични су често они појединци који воле да говоре о истини. Зато је, умјесто да говорите истину, важно размотрити да ли је саговорник спреман да је прихвати.

Погледајте видео: 12 FBI Trikova - Kako Prepoznati Kada Neko Laže (Септембар 2019).