Психологија и психијатрија

Синдром изгарања

Синдром сагоревања је стање исцрпљености особе на различитим нивоима: ментална, психоемоционална, физичка. Синдром сагоревања може се развити као резултат хроничног стреса, који се јавља углавном на радном месту.

Човјек се ујутро пробуди сломљен, присиљавајући се да иде на посао. Током радног дана смањују се перформансе и перформансе. Штавише, када је радни дан напуњен до крајњих граница и изгледа да немате времена. Као резултат тога, осећа се нека безнадежност, појављује се љутња и неспремност за рад, губи се интересовање за све око себе. Постоје тврдње о терету, недовољна накнада за обављени посао.

Синдром емоционалног изгарања погађа људе који су повезани са функционалним одговорностима служења људима и честим контактом са њима. То су професије, наставници, доктори, васпитачи у дјечјим установама, социјални радници, менаџери и други.

Разлози

Постоји неколико узрока изгарања. Главни је првенствено везан за рад, гдје је особа преоптерећена и не осјећа довољну процјену свог рада, у пуном смислу "опекотина" на радном мјесту, заборављајући на особне потребе.

Синдром емоционалног сагоријевања често је подложан медицинским професионалцима: лијечницима и медицинским сестрама. Стално комуницирајући са пацијентима, лекар прихвата жалбе, раздражљивост, а понекад и агресивност пацијената. Многи медицински радници покушавају да изграде психолошку баријеру између себе и посетиоца како би се ослободили негативних емоција, избегавајући синдром сагоревања.

Много зависи од природе особе, његовог односа према функционалним одговорностима, укључујући и његову посвећеност или недостатак. Понекад ми сами намећемо прекомерни распон дужности, који нису предвиђени описом посла, неповјерењем околних запосленика, жељом да све држимо под контролом. Одгођени одмор или недјељни викенд узрокују непоправљиву штету психо-емоционалном стању особе.

Синдром изгарања и његови узроци су недостатак сна, недостатак подршке од вољених, неспособност за одмор, опуштање. Често узрок овог стања могу бити повреде, и физичке и психичке.

Симптоми

Симптоматологија болести се не појављује одмах, већ постепено. Неопходно је одмах обратити пажњу на сигнале упозорења који одговарају синдрому емоционалног изгарања. Неопходно је што пре преиспитати своје психо-емоционално понашање, исправити га на време да се не доведе до нервног слома.

Први симптоми синдрома сагоријевања могу бити честе главобоље, опћи умор, физичка исцрпљеност, несаница. Пажња и памћење су ослабљени. Постоје проблеми са кардиоваскуларним системом (тахикардија, артеријска хипертензија). Самопоуздање, незадовољство другима, хистерија која се манифестује у периоду депресије, равнодушности према рођацима и пријатељима, живот је испуњен непрекидним негативним.

Синдром сагоревања чини људско тело осетљивим на многе болести, посебно на хроничне, као што су бронхијална астма, псоријаза и други.

Да би се носили са проблемима, наводно да би ублажили своје емоционално стање, неки почињу да злоупотребљавају алкохол, навикну се на дроге, повећавају број пушених цигарета дневно.

Емоционални симптоми су важни. Понекад је то недостатак или претјерано суздржавање емоција, повлачење у себи, песимизам, осјећај напуштености и усамљености. Или, напротив, раздражљивост и агресивност, хистерија, сузе у сузама, неспособност концентрације. Постоји осећај да је посао непрактичан, бескористан. Запослени се не може појавити на послу без ваљаних разлога, с временом не одговара његовом положају.

Постоје социјални симптоми синдрома сагоријевања. Нема довољно времена и жеље за занимљивим послом након посла. Ограничење контаката, осјећај неспоразума од стране других, осјећај недостатка пажње од вољених.

Фазе синдрома сагоријевања

Треба обратити пажњу на теорију Ј. Гринберга о сагоревању, чији се развој дели на пет фаза:

Први је задовољство запослених његовом радном активношћу, али са понављајућим радним стресовима који смањују физичку енергију.

Други је да су поремећаји спавања, умор и интерес за рад смањени.

Трећи - рад без слободних дана и празника, искуство, подложност болестима.

Четврто је јачање незадовољства собом и радом, развој хроничних болести.

Пето, психо-емоционални и физички проблеми изазивају развој болести које могу угрозити живот особе.

Васпитачи, као и лекари, изложени су ризику од изгарања у првим редовима. Стога је веома важно идентификовати симптоме синдрома сагоријевања у раним фазама развоја. Наставници, као резултат свакодневне комуникације са ученицима и њиховим родитељима, имају осјећај сталног умора чак и ујутро, физичке, емоционалне исцрпљености, узроковане напорним радом. Радна активност, ограничена лекцијом, педагошким оптерећењем, због распореда, као и одговорности према руководству, су провокатори појаве нервног стреса. Честе главобоље, несаница, нагло повећање или смањење тежине, поремећаји гастроинтестиналног тракта, поспаност током дана - ово је мали списак неугодности повезаних са емоционалним изгарањем наставника.

Сљедећа компонента синдрома емоционалног изгарања је деперсонализација, односно неосјетљив однос према ученицима, понекад граничи с агресивношћу, равнодушношћу, формалношћу, неспремношћу да се продре у проблеме дјеце. Као резултат, појављује се прво скривена иритација, затим очигледна, која сеже до конфликтних ситуација. Понекад долази до повлачења у себи, ограничавања контаката са пријатељима и колегама.

Са развојем синдрома сагоријевања, наставници играју велику улогу у спољашњим и унутрашњим факторима. Спољни фактори су висока одговорност за образовни процес и ефикасност обављеног посла, недостатак опреме, психолошка атмосфера, посебно ако у разреду има дјеце са тешком темпераментом или менталном ретардацијом. Унутрашњи фактори - емоционални утицај, дезоријентација личности.

Наставници такође имају повећану агресивност, непријатељство према блиским људима, колегама. Уочени примјери физичке агресије на одређену особу. Уз индиректну агресију (злонамјерни разговор, оговарање) може доћи до експлозије бијеса, повика и ударца у стол, који нису усмјерени посебно на било кога.

Са израженим синдромом сагоријевања, могу се пратити негативни обрасци понашања, углавном до руководства школе. Сумња и неповерење према другима, бес и љутња на цео свет.

Дијагностика

У одређивању стадијума развоја синдрома емоционалног сагоријевања узимају се у обзир сљедећи фактори: присутност симптома изгарања, соматске тегобе; хроничне болести, ментални поремећаји, поремећаји спавања, средства за смирење и употреба алкохола. Значајни су и показатељи незадовољства собом, дужности и положаја. Изражава се емоционално стање безизлазне ситуације, као да је особа била увучена у ћошак. Његова енергија је више усмерена ка себи, показујући узнемиреност, разочарање са собом и изабраном професијом. Особа постаје осјетљива, непристојна, хировита. Ако се на послу мора обуздати, онда код куће борбе бијес, бес, неадекватно понашање преливају се на чланове породице.

Третман синдрома сагоревања

Проблеми који настају у процесу емоционалног изгарања угрожавају здравље особе, његов однос са другима, рад. И потребно га је излечити, вратити равнотежу моћи, пронаћи подршку вољених и, наравно, обратити пажњу на себе, на своје психо-емоционално стање.

Пре свега, “заустави”, смири се и преиспитај свој живот, своје емоције, понашање. Можда, да напустимо рутински посао који не доноси задовољство, радост, ефикасност. Или промијените мјесто боравка тако да нови задаци ометају особу из претходних искустава.

Ако то није могуће, морате активно да решавате хитне проблеме. Покажите активност и упорност на радном месту, по могућности елиминишући стресне ситуације. Храбрије наведите своје потребе. Одбијати надређенима да испуне посао који није у опису посла и који му повјерава, знајући да особа неће моћи да одбије, показујући слабост.

Ако то не помогне, морате се одморити од посла. Иди на одмор или узми неплаћене дане. Побјегните од посла у потпуности, без одговора на телефонске позиве колега.

Неопходно је барем накратко обавити физичке вјежбе, посјетити базен, просторију за масажу, извести вјежбе јачања, довести своје мисли у ред.

Превенција

Да бисте избегли сагоревање, треба да се придржавате неких правила: идите на спавање на време, наспавајте се, поставите себи задатке, одржавајте пријатељске односе са колегама, слушајте само позитивне разговоре. Обавезни одмор након напорног дана, по могућности у природи, са омиљеним активностима или хобијем. Свеж ваздух и добро расположење увек позитивно утичу на емоционално стање било које особе.

Једнако је важно за превенцију сагоревања и аутотрензинга, самохипнозу, расположење само за позитивно. Ујутро можете укључити омиљену музику, прочитати нешто, уздићи. Једите здраву и омиљену храну са високом енергијом.

Нема потребе да идете са било ким о тој теми, и покушајте да научите да кажете "не" у тешким ситуацијама, покушавајући да се не претјерујете. Такође треба да научите да направите паузу искључивањем телефона, рачунара, ТВ-а.

Препоручљиво је анализирати прошли дан, у њему пронаћи што више позитивних тренутака.

Погледајте видео: Burnout sindrom izgaranja (Август 2019).